Staging
Staging
Staging
Staging
O website InMadeira utiliza Cookies de modo a proporcionar-lhe a melhor experiência de navegação e aceder a todas as funcionalidades. Para aceitar a sua utilização carregue em 'OK' e continue a sua navegação. Saiba mais
Onde  *
O quê?
Chegada  *
Regresso
Categorias
Campo obrigatório
O quê?
Campo obrigatório

PLATAFORMA INMADEIRA HOTEL BANK UMA FERRAMENTA DE APOIO A SITUAÇÕES DE INOPERACIONALIDADE DO AEROPORTO DA MADEIRA

O âmbito

Na sequência dos frequentes constrangimentos verificados no Aeroporto Internacional da Madeira, era de fulcral relevância debater e encontrar uma solução global que minimizasse os efeitos inerentes a estas ocorrências.

O desafio

Para o desenvolvimento de uma solução eficiente e que respondesse às necessidades de todos os interessados foi criado um grupo de trabalho entre o Governo Regional da Madeira, a ACIF-CCIM e a ANA. Esta participação conjunta foi fundamental para identificar os problemas subjacentes às situações anómalas do Aeroporto da Madeira e, fundamentalmente, para encontrar uma solução simples e transversal às necessidades de todos intervenientes – passageiros afetados, empresas de handling e unidades de alojamento.

A abordagem da plataforma

Tirando benefício de uma infraestrutura de abrangência a nível regional com tecnologia da Expedita e sob gestão da ACIF-CCIM/GesTools ASP, que já se encontra operacional e com provas dadas na gestão online de reservas, foi criada a plataforma InMadeira Hotel Bank.

Desenvolvida com base no serviço Cloud inMadeira, a plataforma InMadeira Hotel Bank vem permitir a gestão de reservas do alojamento dos passageiros afetados.

A plataforma InMadeira Hotel Bank assume-se como uma ferramenta útil e de utilização simples que permite dar uma resposta célere por todos os intervenientes nos eventos críticos registados no Aeroporto da Madeira.

Atuando como facilitadora dos processos entre quem reserva e quem disponibiliza o alojamento, a plataforma simplifica a comunicação entre as empresas de handling e as unidades de alojamento.

 

Os resultados

A solução subjacente à plataforma InMadeira Hotel Bank vem atuar como uma eficiente e eficaz ferramenta para as situações de inoperacionalidade no Aeroporto da Madeira, minimizando os impactos desfavoráveis destas ocorrências, tanto para os profissionais como para os passageiros afetados.

Parece inquestionável que o recurso à plataforma pelas empresas de handling e pelas unidades de alojamento contribuirá não só para uma melhor gestão dos processos, da informação e da comunicação, como também beneficiará a própria imagem do destino Madeira.