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A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA ESTÁ A TRAZER VITALIDADE AO SECTOR DA HOTELARIA

 

Hoje, configura-se um novo mundo no setor da hotelaria, progressivamente tecnológico, dinâmico e centrado na experiência dos clientes, que são cada vez mais tecnológicos. Desconstruir os conceitos da hotelaria tradicional e introduzir as novas tecnologias parece fazer todo o sentido para prestar um serviço de melhor qualidade. 

Os hoteleiros têm a oportunidade de elevar o padrão de qualidade do serviço prestado, oferecendo uma estadia mais interativa e tecnológica. A tecnologia como complemento aos padrões de serviço ditos tradicionais pode maximizar a relação hotel-cliente.

Um recente estudo do SiteMinder comprova que as novas tecnologias são cada vez mais comuns em hotéis de todo o mundo

O Global Hotel Business Index 2018 foca-se nas tendências tecnológicas da hotelaria. Integra visões de hoteleiros, de diferentes escalas de negócio e de regiões de todo o mundo, acerca da implementação de novas ferramentas tecnológicas e as estratégias e os desafios que estão inerentes a esta realidade.

Muitos hoteleiros reconhecem a importância da implementação de novas tecnologias nas suas unidades hoteleiras. A tecnologia é, cada vez mais, interpretada como um fator imprescindível para o sucesso na hotelaria, tanto pela eficácia do negócio, como pela satisfação dos clientes.